KPT+
សុជីវធម៌ពេលនិយាយទូរសព្ទនៅតែជាផ្នែកសំខាន់នៃ SOFT SKILL
សីលធម៌ត្រូវបានគេឲ្យតម្លៃមកពីគ្រប់សកម្មភាព សូម្បីតែការទំនាក់ទំនងគ្នាតាមទូរសព្ទក៏ដោយ ព្រោះបង្ហាញថាយើងជាមនុស្សយល់កាលៈទេសៈ និងមានសុជីវធម៌ជាមួយដៃគូសន្ទនា។
ក្លាយជាមនុស្សមានសុជីវធម៌ល្អ នៅពេលទទួលទូរសព្ទ យើងត្រូវការជំនាញមួយចំនួនដូចខាងក្រោមនេះ៖
កុំទុកឲ្យអ្នកទូរសព្ទចូលរង់ចាំយូរពេក
អ្នកហៅទូរសព្ទចូលមកមុន មិនថាក្នុងន័យការងារ ឬសួរសុខទុក្ខទេ សុទ្ធតែចាត់យើងជាមនុស្សសំខាន់មានអ្វីជជែកជាមួយមិនខាន ដូច្នេះកុំទុកទូរសព្ទឲ្យរោទ៍យូរពេក។ ខណៈកំពុងជជែក គួរឆ្លើយ “បាទ/ចា៎ ឬ ខ្ញុំយល់ហើយ ឬខ្ញុំកំពុងស្តាប់” ជាដើមទៅកាន់ពួកគេ ទោះបីឆ្លើយខ្លីៗក៏ដោយ ប៉ុន្តែបង្ហាញឲ្យគូសន្ទនាម្ខាងទៀតយល់ថាយើងកំពុងស្តាប់ពួកគេ និងយល់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។
ប្រើសំឡេងសមរម្យ
សំឡេងបញ្ជាក់ពីអារម្មណ៍របស់ម្ចាស់។ បើនិយាយទូរសព្ទដោយប្រើសំឡេងតិចពេក ដៃគូច្បាស់ជាស្ដាប់មិនបាន មិនយល់សាច់ការឡើយ។ ប៉ុន្តែបើប្រើធ្ងន់ខ្លាំងៗពេក នឹងធ្វើឲ្យគេភ័យពុំខាន។ ការប្រើសំឡេងឲ្យបានសមរម្យមិនតិចមិនខ្លាំង បង្កឲ្យការសន្ទនាសរលូនទៅល្អ។
យកចិត្តដាក់ស្តាប់ មិនបង្កសំឡេងរំខាន
កុំគិតថា ជជែកគ្នាតាមទូរសព្ទ គេមិនអាចឃើញមុខ ដូច្នេះយើងសម្ដែងកាយវិការមិនចេញចិត្តបង្កឲ្យមានសំឡេងរំខាន ហើយយល់ថា គេមិនដឹងអីនោះ។ នៅពេលយើងមានកាយវិការបែបណា សំឡេងដែលនិយាយទៅក៏អាចឲ្យគេស្មានដឹងបាន ដូច្នេះគួរតែធ្វើជាអ្នកស្តាប់ដ៏ល្អ ធ្វើខ្លួនឲ្យបានសមរម្យ និងញញឹមញញែម ដើម្បីដៃគូទទួលអារម្មណ៍ពេញចិត្តពេញថ្លើម។
កុំបរិភោគអាហារឬផឹកអ្វីពេលទទួលទូរសព្ទ
នៅពេលទទួលទូរសព្ទ មិនគួរទំពារអាហារឬផឹកអ្វីនោះទេ ព្រោះបង្កសំឡេងរំខាន និងសបញ្ជាក់ថា ម្ចាស់របស់វាគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់ ព្រមទាំងមិនឲ្យតម្លៃជាមួយអ្នកម្ខាងទៀត។
មានសៀវភៅនិងប៊ិចសម្រាប់ត្រៀម
នៅពេលមានគេទូរសព្ទចូលមក យើងគួរតែត្រៀមសៀវភៅ និងប៊ិច ដើម្បីកត់លេខទូរសព្ទ កត់លេខកូដអ្វីមួយ ឬអាសយដ្ឋានជាដើម។ ខណៈដែលយើងមិនបានត្រៀម លុះពេលត្រូវការក៏ស្រវេស្រវារកមិនទាន់ នាំឲ្យខាតពេល និងរំខានដៃគូ។
កុំដាក់ទូរសព្ទចុះភ្លាមៗ
ចំពោះការហៅទូរសព្ទចូលណាមួយ ដែលនិយាយទៅហាក់មិនស្របគ្នា ឬមាននរណាម្នាក់ចង់រំខានយើងក្ដី សុជីវធម៌ល្អគួររកវិធីសាស្ត្រដបិសេធឬលាគេឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ទង្វើបិទទូរសព្ទភ្លាមៗ ធ្វើឲ្យុដៃគូម្ខាងទៀតមានអារម្មណ៍មិនល្អ និងអាចមាក់ងាយយើងថា មិនមានការគោរពចំពោះអ្នកដទៃ៕
ប្រែសម្រួល៖ សន្យា
ប្រភព៖ Howto Wiki
-
ព័ត៌មានជាតិ១ សប្តាហ៍ ago
ផ្លូវកាត់ថ្មីតភ្ជាប់ពីខេត្តបាត់ដំបង មកសមុទ្រខេត្តកោះកុងសម្រេចបានជាង ៨០%
-
ចរាចរណ៍១ ថ្ងៃ ago
បើករថយន្តវ៉ាជែងក្នុងស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ ក្រឡាប់របួសធ្ងន់ស្រាលជាង១០នាក់
-
ព័ត៌មានជាតិ១៧ ម៉ោង ago
កម្ពុជា អាចនឹងមានភ្លៀងធ្លាក់លាយឡំជាមួយខ្យល់កន្ត្រាក់ចាប់ពីថ្ងៃទី១៨ ដល់២០មេសា
-
សន្តិសុខសង្គម១ សប្តាហ៍ ago
ព័ត៌មានបឋម៖ ស្វាមីម្ចាស់ប្រេន Lakamo ត្រូវក្រុមចោរចូលចាប់ជម្រិត និងបាញ់សម្លាប់ដល់ក្នុងផ្ទះ
-
ព័ត៌មានជាតិ១ ថ្ងៃ ago
តួលេខផ្លូវការ ទេសចរដើរលេងចូលឆ្នាំមានជាង ២១ លាននាក់ និងខេត្តចំនួន ៥ ឈានមុខគេ
-
ជីវិតកម្សាន្ដ១ សប្តាហ៍ ago
ក្រោយផ្ទុះការរិះគន់មិនឲ្យតម្លៃក្រុម Hashtag band ថ្ងៃសង្ក្រាន្ត គណៈគ្រប់គ្រងសាលាចេញសេចក្ដីបំភ្លឺ
-
ព័ត៌មានអន្ដរជាតិ៧ ថ្ងៃ ago
ទ័ពជើងទឹកបារាំង រៀបជើងព្រួល ត្រៀមធ្វើសង្គ្រាម
-
សន្តិសុខសង្គម៨ ម៉ោង ago
ព័ត៌មានបឋម៖ ចូលចាក់សម្លាប់ស្ត្រីម្នាក់ដល់ក្នុងផ្ទះ រួចអារកសម្លាប់ខ្លួនឯងតាមក្រោយ