KPT+
សុជីវធម៌ពេលនិយាយទូរសព្ទនៅតែជាផ្នែកសំខាន់នៃ SOFT SKILL
សីលធម៌ត្រូវបានគេឲ្យតម្លៃមកពីគ្រប់សកម្មភាព សូម្បីតែការទំនាក់ទំនងគ្នាតាមទូរសព្ទក៏ដោយ ព្រោះបង្ហាញថាយើងជាមនុស្សយល់កាលៈទេសៈ និងមានសុជីវធម៌ជាមួយដៃគូសន្ទនា។
ក្លាយជាមនុស្សមានសុជីវធម៌ល្អ នៅពេលទទួលទូរសព្ទ យើងត្រូវការជំនាញមួយចំនួនដូចខាងក្រោមនេះ៖
កុំទុកឲ្យអ្នកទូរសព្ទចូលរង់ចាំយូរពេក
អ្នកហៅទូរសព្ទចូលមកមុន មិនថាក្នុងន័យការងារ ឬសួរសុខទុក្ខទេ សុទ្ធតែចាត់យើងជាមនុស្សសំខាន់មានអ្វីជជែកជាមួយមិនខាន ដូច្នេះកុំទុកទូរសព្ទឲ្យរោទ៍យូរពេក។ ខណៈកំពុងជជែក គួរឆ្លើយ “បាទ/ចា៎ ឬ ខ្ញុំយល់ហើយ ឬខ្ញុំកំពុងស្តាប់” ជាដើមទៅកាន់ពួកគេ ទោះបីឆ្លើយខ្លីៗក៏ដោយ ប៉ុន្តែបង្ហាញឲ្យគូសន្ទនាម្ខាងទៀតយល់ថាយើងកំពុងស្តាប់ពួកគេ និងយល់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយ។
ប្រើសំឡេងសមរម្យ
សំឡេងបញ្ជាក់ពីអារម្មណ៍របស់ម្ចាស់។ បើនិយាយទូរសព្ទដោយប្រើសំឡេងតិចពេក ដៃគូច្បាស់ជាស្ដាប់មិនបាន មិនយល់សាច់ការឡើយ។ ប៉ុន្តែបើប្រើធ្ងន់ខ្លាំងៗពេក នឹងធ្វើឲ្យគេភ័យពុំខាន។ ការប្រើសំឡេងឲ្យបានសមរម្យមិនតិចមិនខ្លាំង បង្កឲ្យការសន្ទនាសរលូនទៅល្អ។
យកចិត្តដាក់ស្តាប់ មិនបង្កសំឡេងរំខាន
កុំគិតថា ជជែកគ្នាតាមទូរសព្ទ គេមិនអាចឃើញមុខ ដូច្នេះយើងសម្ដែងកាយវិការមិនចេញចិត្តបង្កឲ្យមានសំឡេងរំខាន ហើយយល់ថា គេមិនដឹងអីនោះ។ នៅពេលយើងមានកាយវិការបែបណា សំឡេងដែលនិយាយទៅក៏អាចឲ្យគេស្មានដឹងបាន ដូច្នេះគួរតែធ្វើជាអ្នកស្តាប់ដ៏ល្អ ធ្វើខ្លួនឲ្យបានសមរម្យ និងញញឹមញញែម ដើម្បីដៃគូទទួលអារម្មណ៍ពេញចិត្តពេញថ្លើម។
កុំបរិភោគអាហារឬផឹកអ្វីពេលទទួលទូរសព្ទ
នៅពេលទទួលទូរសព្ទ មិនគួរទំពារអាហារឬផឹកអ្វីនោះទេ ព្រោះបង្កសំឡេងរំខាន និងសបញ្ជាក់ថា ម្ចាស់របស់វាគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់ ព្រមទាំងមិនឲ្យតម្លៃជាមួយអ្នកម្ខាងទៀត។
មានសៀវភៅនិងប៊ិចសម្រាប់ត្រៀម
នៅពេលមានគេទូរសព្ទចូលមក យើងគួរតែត្រៀមសៀវភៅ និងប៊ិច ដើម្បីកត់លេខទូរសព្ទ កត់លេខកូដអ្វីមួយ ឬអាសយដ្ឋានជាដើម។ ខណៈដែលយើងមិនបានត្រៀម លុះពេលត្រូវការក៏ស្រវេស្រវារកមិនទាន់ នាំឲ្យខាតពេល និងរំខានដៃគូ។
កុំដាក់ទូរសព្ទចុះភ្លាមៗ
ចំពោះការហៅទូរសព្ទចូលណាមួយ ដែលនិយាយទៅហាក់មិនស្របគ្នា ឬមាននរណាម្នាក់ចង់រំខានយើងក្ដី សុជីវធម៌ល្អគួររកវិធីសាស្ត្រដបិសេធឬលាគេឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ទង្វើបិទទូរសព្ទភ្លាមៗ ធ្វើឲ្យុដៃគូម្ខាងទៀតមានអារម្មណ៍មិនល្អ និងអាចមាក់ងាយយើងថា មិនមានការគោរពចំពោះអ្នកដទៃ៕
ប្រែសម្រួល៖ សន្យា
ប្រភព៖ Howto Wiki
-
កីឡា៥ ថ្ងៃ ago
ឈ្នះខ្សែក្រវាត់ថ្ងៃជាមួយ ឈឿង ល្វៃ កីឡាករ Erdene ក៏មានរថយន្តទទួល
-
ព័ត៌មានជាតិ៤ ថ្ងៃ ago
ម្ចាស់សំណង់របងថ្មនៅរមណីយដ្ឋានឆ្នេរនេសាទ នៅតែរឹងទទឹងមិនព្រមវាយកម្ទេចរបងចេញ
-
សេដ្ឋកិច្ច១ សប្តាហ៍ ago
តាសក់ផ្អែម ៥ តោន របស់ កសិករម្នាក់ លក់ចេញអស់ ក្រោយសហគមន៍កសិកម្មជួយរកទីផ្សារ
-
ព័ត៌មានអន្ដរជាតិ១ សប្តាហ៍ ago
នាឡិកា ៦ គ្រឿងរបស់កូនពៅសេដ្ឋី ឥណ្ឌា ដែលខំសន្សំទុក មានមួយមេ Facebook ទាក់ចិត្តខ្លាំង
-
សន្តិសុខសង្គម៦ ថ្ងៃ ago
ដកហូតមុខតំណែង មេបញ្ជាការរងស្រុកស្វាយជ្រុំ៣នាក់ ពាក់ព័ន្ធករណីទារប្រាក់ពីអ្នកប្រើប្រាស់គ្រឿងញៀនជាង១ពាន់ដុល្លារ
-
ជីវិតកម្សាន្ដ៧ ថ្ងៃ ago
មនុស្សស្និទ្ធស្នាលទម្លាយពីស្ថានភាព Ngoc Trinh ក្រោយចេញពីពន្ធនាគារជាង៣ខែ
-
ព័ត៌មានជាតិ៤ ថ្ងៃ ago
ដើម្បីកុំឱ្យភោជនីយដ្ឋានដួលរលំបះជើងទាន់ សម្ដេចធិបតី បញ្ជាឱ្យកែម៉ោងពិនិត្យជាតិអាល់កុល
-
ជីវិតកម្សាន្ដ៥ ថ្ងៃ ago
តួជនទី៣ Benz ត្រលប់មកតំណែងស្រីស្អាតម្ដងទៀត ទោះឈានដល់អាយុ៤៣ឆ្នាំ