ប្រឈមជាមួយបុគ្គលិកចរិតពិបាកៗ ដោយមិនអាចគេចវ៉េស

ពេលខ្លះបុគ្គលិកចរិតយ៉ាប់ពុំត្រឹម​តែធ្វើឱ្យឈឺក្បាល តែអាចបង្កើតជាការឈឺចាប់ពិតប្រាកដមួយដល់ថៅកែ។ ដែលសំខាន់គឺ បើគេមានសមត្ថភាពខ្ពស់ ថៅកែៗពិបាកនឹងឱ្យចេញព្រោះផលចំណេញ​ដែលពួកគេបង្កើតមក។

នៅគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ហាក់ ដូចជាយ៉ាងហោចណាស់ក៏មានមនុស្សម្នាក់ពីរដែលមាន​ឥរិយាបទមិនល្អក្នុងការ​ទំនាក់ទំនង​ឱ្យរលូន ជាពិសេស​មនុស្ស​កាន់តែមាន​ការច្នៃប្រតិដ្ឋខ្ពស់ ចរិតកាន់តែលំបាកឡើង។

អ្នកពូកែខ្លះបានធ្វើឱ្យអ្នកជំនាញផ្នែកធនធានមនុស្សឈឺក្បាលមែនទែន​ រហូតដល់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន​ចូលចិត្ត​ជួលពួកគេជាកញ្ចប់ជាជាងមកជាបុគ្គលិក។

១ កំណត់បញ្ហាសិន

តើម្តេចខ្លះដែលអាចកំណត់និយោជិកនោះ “ពិបាក”?

បញ្ហាវិន័យ ឬយន្តការដោះស្រាយបញ្ហាធ្វើការជាមួយអ្នកផ្សេងស្មុគស្មាញ?

យើងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណតាមរយៈអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ណាមួយ ដែលបណ្តាលឱ្យយើងអាច​ដាក់ពួកគេ​ចូលក្នុងចំណោមនិយោជិកលំបាកប៉ះពាល់ ប៉ុន្តែមាន​ប្រយោជន៍។

យើងមិនអាច “ជួសជុល” និយោជិកតាមរបៀបគ្រូធ្វើលើសិស្ស​ក្នុងសាលាបានទេ។ ពួកគេជាមនុស្សដែលយើងបានសម្រេចចិត្តជួលឬរក្សាទុកនៅអង្គភាពរបស់យើង ហើយយើងទទួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណថា អ្វីខ្លះដែលសក្តិសមនឹង​ពួកគេធ្វើបំផុត។

មិនមែនថា គ្រប់ពេលយើង​គួរតែអត់ធ្មត់ចំពោះនិយោជិកលំបាកៗទេ ពិសេសបើគេហ៊ាន​មាន​ហឹង្សាឬសម្តីគំរាមកំហែងអសុរោះនោះ ជាមូលហេតុដែលយើង​អាចបណ្តេញចេញជាបន្ទាន់ ប៉ុន្តែករណីបែបនេះមានតិចតួចណាស់ ព្រោះមេដឹកនាំខុសពីអ្នកគ្រប់គ្រង មេដឹកនានឹង​នាំម​នុស្ស​ទៅរកផ្លូវល្អ ឱ្យអស់ពីលទ្ធភាពសិន មុនពេលបោះបង់ពួកគេ​ចោល។

២ ពង្រឹងតម្លាភាព

មនុស្ស​លំបាកយ៉ាងណា តែងតែ​ចង់មាន​មេដឹកនាំមានតម្លាភាពម្នាក់នៅពីលើពួកគេ។ ដោយសារពួកគេលំបាកគ្រប់គ្នាអាចងាយសន្មត់ចោទពួកគេ នូវកំហុសនានាបានងាយ​ជាងបុគ្គលិកសុភាពរមទម្យ ប៉ុន្តែការមាន​វប្បធម៌តម្លាភាពអាចជួយការពារពួកគេពីការលាបពណ៌ប៉ាន់ស្មាននានាបាន។ ការពង្រឹងតម្លាភាពជាវិធីសាស្ត្របង្ហាញថា គ្រប់គ្នា មិនត្រូវបានប៉ាន់ស្មាន​ វាយតម្លៃ តាមរយៈឥរិយាបថខាងក្រៅឡើយ។ លទ្ធផល​ការងារជាគ្រឿងចាំបាច់​ ហើយ​រាល់ផ្លាស់់ប្តូរឥរិយាបថត្រូវបានគាំទ្រពេញទំហឹង​ដោយក្រុមហ៊ុន ដោយការផ្តល់ឱកាសម្តងហើយម្តងទៀត។

ទោះបីជាសេណារីយ៉ូដ៏អាក្រក់បំផុតមួយកំពុងកើតមាន ប្រសើរបំផុតគឺការមានសុវត្ថិភាពស្ងប់ស្ងាត់ជាជាងបង្កសង្គ្រាម។ អាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យប្រព្រឹត្តនៅកន្លែងធ្វើការនិងបន្សាបដោយការនិយាយជាមួយ​កាយវិកាគោរពគ្នា។ អំពើត្រម៉ាំងត្រម៉ោកមិនអាចដោះស្រាយ​គ្នាបានទេ។ បុគ្គលិកតែងតែចង់ឱ្យមានអ្នកដឹកនាំ ស្លូត ល្អ ចិត្តធ្ងន់ និងឥតខ្ចោះ នេះជាការស្រមៃរបស់ពួកគេ។ ពួកគេ​អាចត្អូញពីស្ត្រេស តែគេមិនដែលចង់ឃើញមេដឹកនាំស្ត្រេសឡើយ។ អ្វី​ដែលមេដឹកនាំអាចទទួលបានការគោរពខ្ពស់បំផុត គឺមិនវិនិច្ឆ័យអ្នកណាម្នាក់ ព្រោះចិត្ត​ស្រលាញ់ឬស្អប់ឡើយ។

៣ ទោះលោកនេះគ្មាន​យុត្តិធម៌ ក៏ក្នុងបរិវេណកន្លែងយើងគួរតែកុំអយុត្តិធម៌

មនុស្សភាគច្រើនមានអារម្មណ៍ថា ពួកគេមិនត្រូវបានទទួលដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវឬជាប់លាប់។ ការត្អូញត្អែរជាច្រើនក្នុងចំណោម​បុគ្គលិកគឺមេដឹកនាំមិនយកចិត្ត​ទុកដាក់ចំពោះអារម្មណ៍ខ្លួន។ ​

អ្វីដែលល្អបំផុតយើងអាចធ្វើបានគឺស្តាប់ហើយ​ កំណត់ពេលវេលាដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នកចូលរួម។ សួរហេតុអ្វីបានជាពួកគេ​មិនសប្បាយចិត្ត។ តើកើតឡើងនៅពេលណា? អ្នកណាខ្លះពាក់ព័ន្ធ?ហើយចិត្ត​គេចង់ដោះរបៀបណា?

អត់ធ្មត់ជានិច្ច និងប្រព្រឹត្ដការដោះស្រាយជាជំហានៗ ដោយសមហេតុផលជាវិធីដែលមេដឹកនាំម្នាក់ៗចាំបាច់ត្រូវរៀនអនុវត្ត៕

ប្រែសម្រួល៖ សុភា
ប្រភព៖ Theworkplace

ចុចអាន៖ រវាងអាជីវកម្មលក់និងផ្តល់សេវាកម្ម មួយណាល្អជាងសម្រាប់បើករកស៊ីដំបូង