ការនិយាយ ជាជំនាញទំនាក់ទំនងសំខាន់មួយ ដែលមនុស្សត្រូវចេះមិនអាចខានបាន។ មិនថាអ្នកនោះ ជាសិស្ស-និស្សិត បុគ្គលិកបម្រើការតាមស្ថាប័នានា ឬថ្នាក់ដឹកនាំណាមួយក្ដី ចេះនិយាយបានល្អជាមួយគូសន្ទនាធ្វើឲ្យ...
ការនិយាយមិនចាំបាច់ ជាសត្រូវនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ