សមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា និងអង្គការ SPTF សហការលើកកម្ពស់កិច្ចការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុ នៅកម្ពុជា

សមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា និងអង្គការ Social Performance Task Force (SPTF) បានចុះអនុស្សរណៈ​យោគយល់គ្នា កាលពីដើមសប្តាហ៍កន្លងទៅ ជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រ ក្នុងគោលបំណងពង្រឹងនិងលើកកម្ពស់ ការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានប្រកបដោយបរិ យាបន្ន និងការទទួលខុសត្រូវ ក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុកម្ពុជា។

យោងតាមសេចក្តីប្រកាសរួមរបស់ស្ថាប័នទាំងពីរ បានបញ្ជាក់ថា អនុស្សរណៈយោគយល់គ្នានេះ​នឹងផ្តល់នូវ​ក្របខ័ណ្ឌមួយក្នុងការពង្រឹងនូវកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាង ភាគីទាំងពីរ ដើម្បីពង្រឹងនូវការអនុវត្តប្រកបដោយបរិយាបន្ន និងការទទួលខុសត្រូវ រាប់ចាប់ពីទស្សន វិស័យនៃការគ្រប់គ្រងហានិភ័យក្នុងការជំរុញកំណើន​ប្រកបដោយការទទួលខុស​ត្រូវ ធ្វើឱ្យប្រសើរ ឡើងនូវស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងការលើកកម្ពស់កិច្ចការពារអតិថិជននៅកម្ពុជា។

សមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា (ABC) និង SPTF ព្រមព្រៀងសហការទៅលើកិច្ចការមួយចំនួន រួមមាន ការគាំទ្រ​សមាជិកគ្រឹះស្ថានធនាគា ក្នុងការអនុវត្តឱ្យបានជោគជ័យនូវក្រមប្រតិបត្តិសម្រាប់ គ្រឹះស្ថានធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ ការគាំទ្រសមាជិក​ក្នុងការវាយតម្លៃទៅលើអនុលោមភាពនៃការអនុ វត្តក្រមប្រតិបត្តិ កំណត់ផ្នែកឬវិស័យ​ដែលត្រូវ​ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ដែលមានចែងក្នុងក្រម ត្រួតពិនិត្យពី ការអនុវត្ត និងបញ្ហាប្រឈមចំពោះ​ការអនុវត្តក្រមប្រតិ​បត្តិនៅក្នុងប្រព័ន្ធធនាគារ ដោយប្រើប្រាស់ ក្រមប្រតិបត្តិ និងស្តង់ដារនៃកិច្ចការពារអតិថិជន ក្នុងការវាស់វែង​ពីការអនុវត្តក្រមប្រតិបត្តិ កសាង សមត្ថភាពសមាជិកក្នុងការអនុវត្តកិច្ចការពារអតិថិជននៅក្នុងក្រមប្រតិបត្តិ។ ទន្ទឹមនេះ សមាជិកន សមាគមធនាគារក៏បានប្ដេជ្ញាចិត្តផងដែរ ក្នុងការលើកកម្ពស់នូវចំណេះដឹងហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ប្រជាជនកម្ពុជា និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវយន្តការនៃការការពារអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

លោក Raymond Sia ប្រធានសមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា បានមានប្រសាសន៍ថា សេវានិង ផលិតផល​ធនាគារត្រូវបានបង្កើតឡើងផ្សារភ្ជាប់នឹងការសាងទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់ ជាមួយនឹងអតិថិជន ការការពារ​អតិថិជនគឺជារឿងចាំបាច់សម្រាប់សេវាធនាគារ។ អនុស្សរណៈយោគយល់គ្ន ជាមួយ SPT នឹងចូលរួម​ចំណែកលើកកម្ពស់កិច្ចការពារអតិថិជននៅកម្ពុជា និងពង្រឹងបន្ថែមនូវ ភាពខ្លាំង រឹងមាំ កេរ្តិ៍ឈ្មោះ នៃឧស្សា​ហកម្មធនាគារ។» លោកបានបន្ថែមថា៖«យើងអំពាវនាវ សមាជិករបស់យើងទាំងអស់អនុវត្តនូវ​គោលការណ៍​នៃក្រមប្រតិបត្តិ និងដាក់បញ្ចូលក្រមនេះទៅក្នុង នីតិវិធី និងគោលនយោបាយរបស់ពួកគេ។

លោក Nitin Madan នាយកផ្នែកបរិយាបន្នហិរញ្ញវត្ថុប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវប្រចាំអាស៊ីអាគ្នេ យ៍នៃអង្គការ SPTF មានប្រសាសន៍ដូច្នេះថា «យើងពិតជារីករាយដើម្បីផ្សារភ្ជាប់នូវទំនាក់ទំនងជាមួយ សមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា (ABC)។ ការងាររបស់យើងជាមួយសមាគមធនាគារនៅកម្ពុជា នឹងរួមបញ្ចូលនូវការរៀបចំសិក្ខា​សាលាកសាង​សមត្ថភាព​មួយចំនួនលើអភិបាលកិច្ច និងកិច្ចការមួយចំនួន ទៀតក្នុងការពង្រឹងនូវកិច្ចការពារ​អតិថិជននៅក្នុងវិស័យ​ធនាគារនៅកម្ពុជា។ បន្ថែមលើនេះ ខ្ញុំក៏សូម អរគុណដល់រដ្ឋាភិបាលប្រទេសឡុចហ្សំបួរតាមរយៈក្រសួងការបរទេសអឺរ៉ុប ដែលផ្តល់មូលនិធិដល់ RIFF-SEA និងផ្ដល់ការគាំទ្រដល់ការងាររបស់យើងនៅកម្ពុជា ដើម្បីបង្កើតនូវផលប៉ះពាលជា វិជ្ជមាន»។

លោក ហេង បូមករា អគ្គនាយករងត្រួតពិនិត្យ នៃធនាគារជាតិកម្ពុជា បានលើកឡើងថា អនុស្សរណៈ​យោគយល់​គ្នានេះនឹងជួយត្រួសត្រាយផ្លូវ ដើម្បីជំរុញ និងលើកកម្ពស់ការអនុវត្តក្រ​ម​ប្រតិបត្តិសម្រាប់គ្រឹះស្ថានធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ក្នុង ការគោលដៅលើកម្ពស់កំណើនប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវស្ថិរភាពហិរញ្ញ វត្ថុនិងបង្កើនកិច្ចការពារអតិថិជន។ លោកបានបន្ថែមថា កិច្ចការពារ​អតិថិជនគឺជាកិច្ចការអាទិភាព ដែលគ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ ដើម្បីរក្សាបាន​នូវទំនុកចិត្តពីសាធារណជន និងលើកកម្ពស់បរិយាបន្នហិរញ្ញវត្ថុនៅកម្ពុជា និងរក្សានូវស្ថិរភាពប្រព័ន្ធធនាគារ​ទាំងមូលផងដែរ៕